Vertrieb: Zertifizierter Vertriebsleiter
Vertrieb: Zertifizierter Vertriebsleiter – S+P Seminar buchen – Produkt-Nr. G09
Ihr Nutzen mit dem Aufbauseminar Kommunikation im Vertrieb:
- Kunden begeistern: professionelle Gesprächstechniken – Kommunikation: Der „Draht“ zum Kunden
- Gewinnende Rhetorik und Kommunikation im Vertrieb
- Aktives Zuhören und Fragetechniken
- Emotionale Verkaufsstrategien, die wirken
- Erfolgreiche Argumentation bei schwierigen Kunden
- Geschickte Formulierungen für mehr Gesprächs- und Vertriebserfolg
Die Teilnehmer haben auch folgende Seminare besucht:
- Einkäufer verstehen – besser verkaufen
- Erfolgs-Geheimnisse für Top-Verkäufer
- Kommunikation & Rhetorik im Vertrieb
- Erfolgs-Werkzeug Kommunikation im Vertrieb
- Digitalisierung im Vertrieb
- Vertriebsteams zum Erfolg führen
- Kommunikations- und Gesprächstechniken für Verkaufsleiter
- Zertifizierter Verkaufsleiter (S+P)
- Seminar Vertrieb & Verkauf
- Maximale Telefonpower für Vertriebs-Profis
Bequem und einfach mit dem online-Seminarformular anmelden.
Zielgruppe – Vertrieb: Zertifizierter Vertriebsleiter
- Vertriebsleiter, Sales Manager, Kundenberater und Mitarbeiter im Vertrieb
- Vertriebsassistenten sowie Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst / -innendienst
Ihr Nutzen mit dem Vertrieb: Zertifizierter Vertriebsleiter
Tag 1:
- Die 7 effektivsten Kommunikationstechniken
- Wie bekomme ich den „Draht“ zum Kunden?
- Kundenverhalten verstehen – Preisbarrieren überwinden
Tag 2:
- Starker Eindruck durch richtige Rhetorik
- Telefonie als Vertriebs-Verstärker
- Richtig argumentieren bei schwierigen Kundengesprächen
Ihr Vorsprung – Vertrieb: Zertifizierter Vertriebsleiter
Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S+P-Produkte:
+ S+P Leitfaden: Richtig Telefonieren
+ S+P Test: Wie effektiv telefonieren Sie?
+ S+P Checkliste: Vor- und Nachbereitung des Telefongesprächs
+ S+P Checkliste: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung
+ S+P Test: Erfolgreich Argumentieren am Telefon
+ S+P Mustervorlage: Tägliche Telefon Erfolgs-Statistik
Programm zum Vertrieb: Zertifizierter Vertriebsleiter
Die 7 effektivsten Kommunikationstechniken
> Kundengespräche mit den richtigen Fragen souverän führen
> Einwände gezielt als Verkaufsaufhänger nutzen
> Geschickt Kundenbeziehungen knüpfen und Vertrauen der Kunden gewinnen
> „Der wunde Punkt“ – Kunden den Bedarf vor Augen führen
> Kundenbindung, Cross-Selling und Wertschätzung
> Abschluss-Signale erfolgreich erkennen und optimal nutzen
> Kundeneinwände entkräften und überzeugend argumentieren
Wie bekomme ich den „Draht“ zum Kunden?
> Aktives Zuhören – Wer fragt führt!
> Negativformulierungen und Weichspüler vermeiden
> Herausschärfen von Kundennutzen und konkreten Zielen
> 9 Schritte zum professionellen Gesprächsverhalten
> Schlagfertig und überzeugend argumentieren
Kundenverhalten verstehen – Preisbarrieren überwinden
> Argumentationsketten für Preisverhandlungen
> Den Kundennutzen richtig kommunizieren
> Preiserhöhungen erfolgreich durchsetzen
> Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
> Preiseinwände gezielt entkräften
> Emotionale Abschluss-Strategien, die wirken
Starker Eindruck durch richtige Rhetorik
> Betonung, Stimmlage und Sprechgeschwindigkeit richtig einsetzen
> Wie fange ich an? Aufhänger für einen gelungenen Gesprächseinstieg
> Strukturierte und kundenzentrierte Gesprächsführung
> Fragetechniken und Bedarfsermittlung
> Argumentations- und Abschlusstechniken
> Der letzte Eindruck – der Gesprächsabschluss
Training 1:
Praxistraining und S+P Fallstudien zum professionellen Gesprächsaufbau
Telefonie als Vertriebs-Verstärker
> Cross-Selling: Bestandskunden aktivieren und betreuen
> Altkunden zurückgewinnen – Wertschätzung zeigen
> Neukunden am Telefon überzeugen
> Nachfassen von E-Mail, Postmailing, Marketing- und Vertriebsaktionen per Telefon
> Hinweis auf Neuheiten und Serviceleistungen
Training 2:
Praxistraining und S+P Fallstudien zur Akquise am Telefon
Richtige Argumentation bei schwierigen Kundengesprächen
> Die richtige Wortwahl bei wütenden Kunden
> Gespräche mit Vielrednern bewältigen
> Geschickt mit Einwänden umgehen
> Souverän argumentieren und das Geschäft zum Abschluss bringen
> Elegant mit aggressiven Anrufern umgehen
> Kunde droht mit Kündigung der Geschäftsbeziehung
Training 3:
Praxistraining und S+P Fallstudien zu anspruchsvollen Gesprächssituationen
Vertrieb – Vertrieb: Zertifizierter Vertriebsleiter
Seminar Vertrieb: Erfolgreich im Vertrieb
Seminar Vertrieb: Preis-Wissen kompakt
Seminar Vertrieb: Richtig Führen im Vertrieb
Seminar Vertrieb: Vertriebstraining
Seminar Vertrieb: Preismanagement
