Inhalte Zertifizierungslehrgang Management-Assistenz

Welche fachlichen Skills erlernst du mit dem Inhalt des Zertifizierungslehrgang Management-Assistenz?

 

Programm – Diese Inhalte erlernst du mit dem Zertifizierungslehrgang Management-Assistenz

1. Tag

• Büroorganisation & Selbstmanagement
• Erfolgreich kommunizieren und selbstbewusst auftreten
• Das Team of Two – perfekte Zusammenarbeit mit dem Chef

2. Tag

• Word – Geschäftsbriefe und Angebote ansprechend gestalten
• Excel – Zahlen kompakt und verständlich aufbereiten

3. Tag

• PowerPoint – Spannende Präsentationen gestalten
• Outlook – Kommunikation und Zeitmanagement optimal organisieren

4. Tag

• BWL Basis-Wissen
• Licht ins Dunkel der Zahlen: Budget,Controlling, Bilanz, GuV und Liquidität
• Projekte erfolgreich managen

 

 

Seminartag 1 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Management-Assistenz

Büroorganisation und Selbstmanagement

• Mehr Erfolg durch Selbstorganisation: den eigenen Arbeitsplatz richtig managen und Arbeitsabläufe gezielt optimieren
• Prioritäten erkennen, klar kommunizieren und bei Anderen durchsetzen
• Unterscheiden können zwischen „Dringend“ und „Wichtig“
• Schaffen von Freiräumen: Wie gehe ich mit „Zeitdieben“ um?
• Informationen nutzen, filtern und bündeln: Informationsflut souverän beherrschen, Informationen optimal aufbereiten und weiterleiten
• „Let your net work“ – erfolgreiches Netzwerken: Wie Dir Dein Netzwerk helfen kann

 

Erfolgreich kommunizieren und selbstbewusst auftreten – Teil 1

• Verbale und nonverbale Kommunikation: Wirkung und gezielter Einsatz
• Meetings souverän steuern und hochwertige Ergebnisse sicherstellen
• Mut zum „Nein-Sagen“ ohne Umschweife und schlechtes Gewissen
• Konstruktiv argumentieren und Gesprächspartner überzeugen
• Kritik situationsbewusst und angemessen vorbringen
• Persönlicher Umgang mit Emotionen und Ärger

 

Erfolgreich kommunizieren und selbstbewusst auftreten – Teil 2

• Konflikte souverän meistern und auf persönliche Angriffe gelassen reagieren
• Auf unterschiedliche Gesprächspartner eingehen können: Das DISG Konzept zur Bestimmung unterschiedlicher Mitarbeitertypen
• Eigene Verhaltensweisen reflektieren und Verhaltensalternativen ausprobieren
• Durchsetzungskraft steigern: Eigene Stärken, Antreiber und Ressourcen analysieren
• Fallstudien: Zusammen mit den Teilnehmern werden Lösungen und Verhandlungsstrategien für schwierige Gesprächssituationen entwickelt.

 

Das Team of Two: Erfolgreiche Teamarbeit von Führungskraft und Assistenz

• Effektive Zusammenarbeit und optimale Abstimmung
• Gesprächs- und Abstimmungsbedarf erkennen
• Sonderstellung zwischen Chef und Mitarbeitern: Wie Du die eigene Rolle selbstbewusst vertreten kannst und nicht zwischen die Fronten gerätst
• Kompetente „Anlaufstelle“ für Dritte sein
• Die Führungskraft souverän vertreten

 

Seminartag 2 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Management-Assistenz

Word – Geschäftsbriefe und Angebote ansprechend gestalten

• Das richtige – und passende – Wort finden: Thesaurus
• Dokumente gestalten: Überschriften, Hervorhebungen und Grafiken
• Informationen übersichtlich in Tabellen und Aufzählungen darstellen
• Nie wieder Tippfehler: Buchstabendreher mit wertvollen Microsoft Word Helfern in den Griff bekommen
• Mit Seitenzahlen, Kapitelüberschriften und Inhaltsverzeichnissen Dokumente strukturieren und abrunden

 

Excel – Zahlen kompakt und verständlich aufbereiten

• Die leistungsfähige Tabellenkalkulation richtig nutzen!
• Richtiger Aufbau eines Excel-Arbeitsblattes
• Umfangreiches Datenmaterial schnell und einfach berechnen, darstellen und auswerten
• Zellenformatierung – Zahlen, Daten, Tabellen leicht gemacht
• Tipps und Tricks für Diagrammgestalter
• Entscheidungen schneller und sicherer treffen: Daten eingeben, analysieren und optisch aufbereiten

 

Seminartag 3 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Management-Assistenz

PowerPoint – Spannende Präsentationen gestalten

• 4 Dinge auf einmal: Bildschirmpräsentation aufbauen, Folien erstellen, Notizen vorbereiten und Begleitmaterial für Zuhörer gestalten
• Grundlagen der visuellen Gestaltung: Folien richtig aufteilen, Textfolien mit geeigneter Zeichenformatierung, Tabellen, Diagramme und Schaubilder gestalten, Einsatz und Nutzen von Farbskalen und Hintergründen
• Praktischer Nutzen von Vorlagen, Masterfolien und Layouts
• Wann machen Animationen wirklich Sinn?
• SmartArts und ClipArts erstellen und sinnvoll einsetzen

 

Outlook – Kommunikation und Zeitmanagement optimal organisieren

• Schluss mit verlegten Mails, vergessenen Terminen und Kontakten!
• Bequemes Versenden von E-Mails: Signaturen, Anlagen, Lesebestätigungen und Prioritäten
• Nutzen der Kalenderfunktionen: Postfächer freigeben, Kalenderfreigaben und Stellvertreterrechte
• Aufgabenverwaltung: Erstellen, Bearbeiten und Delegieren von Aufgaben
• Übersicht in die tägliche Nachrichtenflut bringen: E-Mails mit Regeln und Ordnern verwalten. Unerwünschte E-Mails im Spam-Ordner landen lassen.

 

Seminartag 4 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Management-Assistenz

Mit Fachwissen überzeugen – neue Techniken der Unternehmensführung

• Gesellschaftsformen und ihre Unterschiede auf einen Blick: GmbH, GmbH & Co. KG, AG, Einzelfirma, OHG, KG
• Lean Management, Scrum, Kanban, Change Management & Co.
• Geschickter Einsatz neuer Management-Techniken in der Praxis
• Betriebswirtschaftliche Begriffe und was sie bedeuten
• Rentabilität, Wirtschaftlichkeit, Produktivität, EBIT, Liquidität, Cashflow

 

Der Chef-Report: Kennzahlen einfach auswerten und darstellen

• Der Jahresabschluss: Das Wichtigste auf einen Blick
• Analyse der Bilanz, GuV und Liquidität: Einfach, transparent und verständlich
• Erstellung eines Management-Reports mit Blick auf das Wesentliche
• Unternehmensanalyse mit den entscheidenden Kennzahlen für die jeweiligen Branchen
• Preiskalkulation: Kostendeckung, Deckungsbeitrag, Break-Even

 

Die Teilnehmer erhalten die S+P-Tool Box mit Tipps zur Umsetzung der Inhalte des Zertifizierungslehrgangs:

• S+P Checkliste: Wie organisiere ich meinen Arbeitsplatz richtig?
• S+P Checkliste: Die ABC-Analyse – Prioritäten richtig setzen
• S+P-Test: Welcher Zeitmanagementtyp bin ich?
• S+P-Test: Eigene Kommunikationsstärke einschätzen
• S+P Leitfaden: Feedback geben – Feedback nehmen
• S+P Leitfaden: „Effektive Chefassistenz“
• S+P Leitfaden: „Gesundes“ Selbstvertrauen aufbauen
• Word-Vorlagen – Geschäftsbriefe und Kundenangebote
• S+P Checkliste für Schnellstart Word
• Excel-Vorlagen – Muster-Diagramme für Ihr Reporting
• S+P Checkliste für Schnellstart Excel
• PowerPoint-Vorlagen für Ihre eigenen Produkt- und Kundenpräsentationen
• S+P Checkliste für Schnellstart PowerPoint
• Outlook-Vorlagen – private und geschäftliche E-Mails mit Pfiff
• S+P Checkliste für Schnellstart Outlook
• S+P Leitfaden: „BWL Basis-Wissen“
• S+P Checkliste: „Die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen“
• S+P Geschäftsplanungs- und Rating-Tool gemäß Bankenstandard