Booste deine Karriere mit ChatGPT & AI:
Erreiche ein neues Level als Customer Care Manager:in!

Du bist Customer Care Manager:in und möchtest deine Karriere auf das nächste Level bringen? Dann ist das Seminar „Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI“ genau das Richtige für dich. Entdecke, wie du mit dem Einsatz von ChatGPT & AI leistungsstarke Werkzeuge nutzen kannst, um deine Kundenbetreuung auf ein neues Niveau zu heben. Erfahre, wie du präzisere Kommunikation, effizientere Prozesse und eine stärkere Kundenbindung erreichst und somit deinen Erfolg maximierst.

Tauche ein in die Welt der AI-gestützten Kundenbetreuung und erweitere dein Wissen, um mehr Erfolg in deiner Rolle als Customer Care Manager:in zu erzielen.

Customer Service: Agile Teamarbeit

Seminar „Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI“

  • Ideal für Customer Care Manager:innen,
  • Kundenbetreuer, Vertriebsmitarbeiter und Teamleiter im Kundenservice.

Online

765 €

Zzgl. gesetzl. MwSt.
  • 09.15 bis 17.00

  • Karriere-Booster mit AI: Erreiche ein neues Level als Customer Care Manager:in

  • Effektive Kommunikation mit AI: Steigere deine Schlagfertigkeit am Telefon und per E-Mail

  • Profi in der Kundenkommunikation mit Hilfe von ChatGPT & AI

Buche dein Seminar
Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI

Programm zum Seminar Customer Care Manager:in: Steigere deinen Erfolg mit ChatGPT & AI

09.15 bis 17.00 Uhr         

Karriere-Booster mit AI: Erreiche ein neues Level als Customer Care Manager:in

  • Du lernst, wie ChatGPT & AI dir dabei helfen können, Kundenanfragen präziser und effektiver zu beantworten.
    Dein Nutzen: Entdecke, wie du mit Hilfe von AI-Tools deinen Medien-Mix erweiterst und dadurch mehr Erfolg erzielst.

  • Schnellere Reaktionszeiten: Mit ChatGPT und AI-gestützten Tools bearbeitest du Anfragen schneller.
    Dein Vorteil: Du steigerst deine Effizienz und verbesserst die Kundenzufriedenheit.

Effektive Kommunikation mit AI: Steigere deine Schlagfertigkeit am Telefon und per E-Mail

  • Du erfährst, wie AI-gestützte Werkzeuge wie ChatGPT dir helfen können, die richtigen Fragen zu stellen und damit deine Erfolgsquote zu erhöhen.

  • Verbesserter Schreibstil und Tonfall: Mit ChatGPT und KI kannst du deinen Schreibstil und Tonfall in E-Mails und Angeboten verbessern.
    Dein Nutzen: Du entwickelst überzeugende und professionelle Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.

Profi in der Kundenkommunikation mit Hilfe von ChatGPT & AI

  • Umgang mit schwierigen E-Mails und Kundenreklamationen: ChatGPT und AI-gestützte Tools analysieren die Sprache und Stimmung in Kundenanfragen, um angemessene und empathische Antworten zu generieren.
    Dein Nutzen: Du entwickelst Kompetenzen im Umgang mit schwierigen Kundenanfragen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen.

  • Unterstützung durch digitale Assistenten: ChatGPT und AI agieren als hilfreiche digitale Assistenten, die dir im Arbeitsalltag zur Seite stehen.
    Dein Vorteil: Du wirst von wiederkehrenden Aufgaben entlastet, Stress wird reduziert und deine Arbeitsabläufe werden effizienter gestaltet.
Customer Service: Agile Teamarbeit

In deinem Seminar enthalten:

Die S+P Tool Box

  • Vorträge als PDF: Praktische Ressourcen für ein schnelles Nachschlagen und Auffrischen des Seminarinhalts – jederzeit verfügbar.

  • S+P Tool: Agile Techniken für Customer Care Manager – Mache dein Office agiler und effizienter mit Hilfe von ChatGPT & AI.

  • S+P Working Paper: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung – Lerne, souverän auf Einwände zu reagieren und nutze dabei die Unterstützung von ChatGPT & AI.

  • S+P Tool: Agil Verhandeln mit Telefon und E-Mail – Verbessere deine Kommunikation in der digitalen Welt mit den hilfreichen Möglichkeiten von ChatGPT & AI.

S+P Case Studies:

    • Effektive Kundeninteraktion: Durch den Einsatz von ChatGPT & AI konnten Customer Care Manager die Kundeninteraktion verbessern und präzisere Antworten auf komplexe Anfragen liefern, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führte.

    • Effiziente Bearbeitung von Kundenbeschwerden: ChatGPT & AI halfen Customer Care Managern dabei, schwierige Kundenbeschwerden effektiv zu bearbeiten und angemessene, empathische Lösungen zu finden, um Konflikte zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

5 Gründe warum die S+P Tool Box so beliebt ist

✅  Die S+P Tool Box ist sehr praxisorientiert

Die Tool Box bietet alles, was du für deinen Erfolg benötigst. Instrumente und Techniken helfen dir, das Erlernte schnell in der Praxis einzusetzen. 

✅  Die S+P Tool Box bietet einfache und intuitive Instrumente für die Praxis

Die S+P Tool Box ist sehr einfach zu bedienen. Es gibt keine komplizierten Einstellungen oder Funktionen, die man erlernen muss. Alles, was du tun mußt, ist die Schritte befolgen.

✅  Die S+P Tool Box ist sehr effektiv

Die S+P Tool Box ist sehr effektiv. Man kann in kürzester Zeit sehr gute Ergebnisse erzielen. Man muss nicht stundenlang üben oder trainieren, um gute Ergebnisse in der Praxis zu erzielen.

✅  Die S+P Tool Box ist sehr anpassungsfähig

Die S+P Tool Box ist sehr anpassungsfähig. Man kann die Instrumente an seine eigenen Bedürfnisse und Wünsche anpassen. So bleibst du immer auf dem neuesten Stand.

✅  Die S+P Tool Box ist sehr flexibel

Die S+P Tool Box ist sehr flexibel. Man kann die Instrumente und Working Papers jederzeit und überall einsetzen. Du kannst die Tool Box remote, im Büro oder unterwegs anwenden.


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Zusammenarbeit ist ebenfalls ein wichtiger Faktor für ein effektives Team. Alle Teammitglieder sollten sich gegenseitig unterstützen und helfen. Jeder sollte seine Stärken und Schwächen kennen und sich gegenseitig helfen, diese auszugleichen. So kann sichergestellt werden, dass alle Aufgaben effektiv erledigt werden.

Flexibilität ist ein weiterer wichtiger Faktor für ein effektives Team. Das Team sollte bereit sein, auf Veränderungen zu reagieren und sich anzupassen. Dies ist besonders wichtig, wenn es um die Kundenzufriedenheit geht. Wenn das Team flexibel ist, kann es schnell auf Änderungen reagieren und so die Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Motivation ist der letzte aber nicht der geringste wichtige Faktor für ein effektives Team. Ohne Motivation kann kein Team erfolgreich sein. Jedes Teammitglied sollte motiviert sein, seine Arbeit zu tun und das Beste für den Kunden zu tun. Nur so kann sichergestellt werden, dass der Kundenservice erfolgreich ist.


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Weiterbildung ist nicht nur gut für deine Karriere – sie ist auch gut für dich selbst! Indem du dich weiterbil- dest und neues Wissen und Fähigkeiten erlernst, investierst du in dich selbst und in deine Zukunft. Du wirst dadurch selbstbewusster und kannst mit mehr Selbstvertrauen an Herausforderungen herangehen. Diese positive Einstellung wirkt sich nicht nur positiv auf deine Arbeit aus, sondern auch auf alle Bereiche deines Lebens.

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S+P Lounge: der Schlüssel zum Erfolg

❇️ Sofortige Weiterbildung

Mit der S+P Lounge hast du sofort Zugang zu hochwertigen Lernmaterialien und kannst mit deiner Weiterbildung beginnen.

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