S+P Sales Manager Lehrgang Z10 · Sales Manager und Chief Commercial Officer

Sales Manager & Chief Commercial Officer (CCO):
Vertrieb mit KI stärken, souverän verhandeln, Teams mit OKRs führen

Zwei Tage. KI im Vertrieb, Verhandlung und Sales Leadership in einem Lehrgang.

Im Sales Manager Lehrgang wählst du bei der Buchung, ob dein Teilnahmezertifikat den Titel „Sales Manager“ oder „Chief Commercial Officer (CCO)“ trägt. Du verantwortest Umsatz, Abschlussquote und ein Team, das liefern soll. An Tag 1 setzt du KI und ChatGPT für Angebote, Kundenbindung und Verhandlungsvorbereitung ein, an Tag 2 führst du dein Vertriebsteam mit OKRs, klarer Delegation und wirksamem Feedback.

Du wählst den Titel Sales Manager oder Chief Commercial Officer und lernst, KI im Vertrieb einzusetzen, souverän zu verhandeln und dein Team mit OKRs zu führen.

Für

  • Neu ernannte Sales Manager
  • Vertriebsleiter mit Teamverantwortung
  • Key Account Manager
  • Live-Online
  • Mit Praxisfällen
  • Update 2026/2027
  • Titel zur Wahl

Referent: Achim Schulz · Rechtsstand 14.10.2026

Dein Lehrgang

09.15 bis 17.00 Uhr an beiden Tagen · Online

1690 €

Online

zzgl. gesetzl. MwSt. · ab 2 Personen aus einem Unternehmen 10 % Nachlass für alle

Den gewünschten Zertifikatstitel wählst du bei der Anmeldung: Sales Manager oder Chief Commercial Officer (CCO).

  1. 01 Tag 1 · KI im Vertrieb Angebote, Kundenbindung und Verhandlung. Inhalte ansehen Module 1 und 2 KI und ChatGPT im Verkauf Kundenbindung mit KI-Unterstützung Verhandeln mit ZOPA, BATNA und MESO Zum Programm
  2. 02 Tag 2 · Sales Leadership Rollenwechsel, OKRs und Feedback. Inhalte ansehen Module 3 bis 5 Vom Kollegen zur Führungskraft Führen und delegieren mit OKRs Feedback gegen Low-Performance Zum Programm
  3. 03 Nachweis Zertifikat mit Titel zur Wahl, Digital Badge und optionale Prüfung. Inhalte ansehen Dein Nachweis S+P Teilnahmezertifikat mit 12,0 Zeitstunden Titel: Sales Manager oder Chief Commercial Officer Optional: Prüfung S+P Certified Zum Nachweis
2 Lehrgangstage
KI im Vertrieb und Sales Leadership, live online
12,0 Zeitstunden
Fachliche Weiterbildung
S+P Tool Box
KI-Toolkit, Verhandlungsguide, OKR-Vorlagen und Vorträge
Zertifikat & Badge
Titel nach deiner Wahl

Das ausführliche Programm

Sales Manager Lehrgang:
zwei Tage, fünf Module

Tag 1 · KI im Vertrieb: Kunden gewinnen, binden und überzeugend verhandeln

  1. 01

    KI und ChatGPT im Vertrieb: Angebote, Akquise und Kundenbindung

    KI nimmt dir im Vertrieb Routinearbeit ab und schafft Zeit für den Kunden. Entscheidend ist, sie gezielt einzusetzen und Kundendaten dabei zu schützen. Dein Werkzeug: das Toolkit für KI-gestütztes Verkaufen.

    • Kundenspezifische Lösungsangebote mit ChatGPT personalisieren
    • Akquise, Follow-ups und Marktanalysen mit KI vorbereiten
    • Einwände vorab durchspielen und Argumente schärfen
    • Client Collaboration: Kundenbeziehungen mit KI-Unterstützung strukturiert pflegen
    • Sales Funnel und Forecast mit Daten statt Bauchgefühl steuern
    • Kundendaten beim Einsatz von KI-Tools schützen (Art. 5 und 6 DSGVO)

    Seit 02.08.2026 (KI-Verordnung): Anbieter müssen Chatbots als KI erkennbar machen, Betreiber müssen Deepfakes offenlegen (Art. 50 VO (EU) 2024/1689). Das betrifft Chatbots im Kundenservice ebenso wie KI-erzeugte Bilder und Videos im Vertriebsmarketing.

  2. 02

    KI-gestütztes Verhandeln: ZOPA, BATNA und MESO

    Professionelle Einkäufer verhandeln vorbereitet. Mit klaren Verhandlungstechniken und KI-gestützter Vorbereitung gehst du auf Augenhöhe in jedes Gespräch. Dein Werkzeug: der Verhandlungsguide mit KI.

    • Verhandlungsspielraum mit der ZOPA bestimmen
    • Die eigene beste Alternative (BATNA) kennen und stärken
    • Win-win-Lösungen mit dem MESO-Konzept anbieten
    • Verhandlungen mit professionellen Einkäufern vorbereiten und führen
    • Rabattforderungen und Preisdruck souverän begegnen
    • Verhandlungsszenarien mit ChatGPT simulieren

Tag 2 · Sales Leadership: Rollenwechsel, OKRs und Leistungsführung

  1. 03

    Gestern Kollege, heute Führungskraft

    Wer aus dem Team in die Führung wechselt, muss Nähe und Abstand neu austarieren. Du lernst, die neue Rolle anzunehmen und Entscheidungen souverän zu vertreten. Dein Werkzeug: der Leitfaden für den Wechsel vom Kollegen zur Führungskraft.

    • Zentrale Prinzipien der lateralen Führung im Vertrieb
    • Souveräner Umgang mit Unsicherheit und Leistungsdruck
    • Sich abgrenzen, ohne abzuheben
    • Selbstorganisation: Abläufe bei dir und im Team strukturieren
    • Entscheidungen situativ treffen und selbstbewusst vertreten
  2. 04

    Agil führen und delegieren mit OKRs

    Umsatzquoten allein schaffen keinen Fokus. Mit Objectives and Key Results verbindest du die Unternehmensziele mit dem, was dein Team jede Woche tut. Dein Werkzeug: das agile Führungs-Toolkit mit OKRs.

    • Spielregeln und Kommunikationswege im Team klar definieren
    • Richtig delegieren und Verbindlichkeit schaffen
    • Company-, Team- und persönliche OKRs aufeinander abstimmen
    • Golden Circle: Why, How und What für dein Vertriebsteam
    • Mitarbeitergespräche führen und Aufträge verbindlich formulieren

    Ab 02.12.2027 (KI-Verordnung): KI-Systeme, die Leistung und Verhalten von Beschäftigten bewerten, sind Hochrisiko-KI nach Anhang III Nr. 4; Betreiber haben dann die Pflichten nach Art. 26 (VO (EU) 2026/1744). Bei technischen Leistungsauswertungen ist zudem die Mitbestimmung des Betriebsrats zu beachten (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG).

  3. 05

    Konstruktives Feedback gegen Low-Performance

    Leistungsschwäche bleibt selten unbemerkt – weder im Team noch beim Kunden. Du sprichst sie früh an und führst Kritikgespräche, die wirken. Dein Werkzeug: die Best Practices im Sales Management.

    • Leistungsschwache Mitarbeiter und Teams führen
    • Teammotivation: die wirkungsvollsten Wege
    • Mit Power-Fragen Top-Leistungen fördern
    • Feedback und Kritikgespräch als Führungsinstrument
    • Führen von unten nach oben: den Vorgesetzten auf Kurs halten

Für wen

Für Sales Manager, Vertriebsleiter und Key Account Manager sowie Fach- und Führungskräfte mit Vertriebs- und Kundenverantwortung – ob neu in der Rolle oder mit Update-Bedarf.

Was mitbringen

Hilfreich sind ein aktuelles Angebot, eine anstehende Verhandlung und die Ziele deines Teams. Kundendaten und vertrauliche Konditionen musst du nicht offenlegen.

Aktueller Stand

Jeder Termin arbeitet mit dem am Lehrgangstag geltenden Rechtsstand. Vorgaben zu KI, Datenschutz und Werbung ordnen wir aus Vertriebssicht ein; eine Rechtsberatung im Einzelfall ersetzt der Lehrgang nicht. Laufende Gesetzgebungsverfahren ordnen wir als Entwurf ein.

Regulatorisches Update · Stand 14.10.2026

Was sich für deinen Vertrieb konkret ändert.

Vier Änderungen für KI im Vertrieb, Werbeaussagen und Teamführung, sortiert nach Handlungsdruck – im Lehrgang an den jeweiligen Modulen eingeordnet.

Bisherige und neue Regelung im Vergleich
Bisherige Regelung Neue Regelung
KI-Verordnung: Transparenz­pflichten nach Art. 50Für Chatbots und KI-generierte Inhalte im Kundenkontakt gab es keine besonderen Kennzeichnungspflichten. Seit 02.08.2026Nach Art. 50 VO (EU) 2024/1689 müssen Betreiber Deepfakes – realistisch wirkende KI-erzeugte Bilder, Ton- oder Videoinhalte – offenlegen, und Anbieter müssen Chatbots als KI erkennbar machen. Die maschinenlesbare Kennzeichnung nach Art. 50 Abs. 2 gilt für Systeme, die vor dem 02.08.2026 in Verkehr gebracht wurden, erst ab 02.12.2026. Die Digital-Omnibus-Verordnung (EU) 2026/1744 hat die übrigen Transparenzpflichten nicht verschoben.
KI-Verordnung: KI-Kompetenz nach Art. 4Art. 4 VO (EU) 2024/1689 verlangte seit 02.02.2025, nach besten Kräften sicherzustellen, dass das Personal über ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz verfügt. Neufassung seit 27.07.2026Nach der Neufassung von Art. 4 durch VO (EU) 2026/1744 ergreifen Anbieter und Betreiber Maßnahmen, die die Entwicklung der KI-Kompetenz ihres Personals unterstützen. Wer ChatGPT und andere KI-Tools im Vertrieb einsetzt, sollte Regeln und Schulungen dazu dokumentieren.
Greenwashing: Umweltaussagen im UWGUmweltbezogene Werbung war nach dem allgemeinen Irreführungsverbot (§ 5 UWG) und der Rechtsprechung zu beurteilen. Ausdrückliche Verbote für pauschale Umweltaussagen, eigene Siegel oder Klimaneutralität durch Kompensation gab es nicht. Seit 27.09.2026Das Dritte Gesetz zur Änderung des UWG vom 12.02.2026 (BGBl. 2026 I Nr. 43) setzt die Richtlinie (EU) 2024/825 um. Gegenüber Verbrauchern sind unter anderem Nachhaltigkeitssiegel ohne Zertifizierungssystem oder staatliche Festsetzung (Anhang Nr. 2a), allgemeine Umweltaussagen ohne nachgewiesene hervorragende Umweltleistung (Nr. 4a) und Aussagen zur Klimaneutralität auf Basis von Kompensation (Nr. 4c) unzulässig. Das betrifft auch Aussagen in Angeboten und Verkaufsunterlagen.
KI-Verordnung: Hochrisiko-KI im PersonalbereichDie Pflichten für Hochrisiko-KI-Systeme nach Anhang III sollten ab 02.08.2026 gelten. Ab 02.12.2027Nach der Änderung durch VO (EU) 2026/1744 gelten die Pflichten für Hochrisiko-KI nach Anhang III ab dem 02.12.2027. Dazu gehören KI-Systeme, die Leistung und Verhalten von Beschäftigten bewerten (Anhang III Nr. 4), etwa KI-gestützte Leistungsauswertungen im Vertrieb. Wer sie einsetzt, muss die Betreiberpflichten nach Art. 26 erfüllen und die Mitbestimmung beachten.

Dein Praxistransfer: Erfasse, welche KI-Tools dein Vertriebsteam nutzt und welche Kundendaten dabei verarbeitet werden. Lege fest, wer Chatbots und KI-Inhalte kennzeichnet und wer Umweltaussagen in Angeboten freigibt.

Praxiswerkstatt

Wie entscheidest du,
wenn der Standardfall endet?

Drei Fälle ziehen sich durch den Lehrgang. An ihnen wendest du die Werkzeuge der Tool Box auf Situationen aus deinem Vertriebsalltag an.

Fall 01 · KI im Vertrieb (Tag 1)

Das Team schreibt Angebote mit ChatGPT – mit echten Kundendaten im Prompt.

Die Angebotsquote ist gestiegen, Kunden loben die persönliche Ansprache. Dann fällt auf, dass Namen, Konditionen und interne Margen in ein frei verfügbares KI-Tool kopiert wurden.

Deine Aufgabe: Lege mit dem Toolkit für KI-gestütztes Verkaufen fest, welche Daten in welche Tools dürfen, entwickle Prompt-Vorlagen ohne Personenbezug und plane, wie du dein Team dazu schulst.

Fall 02 · Verhandlung (Tag 1)

Der Einkäufer fordert 12 % Nachlass – sonst geht der Auftrag an den Wettbewerb.

Der Kunde steht für einen großen Teil deines Quartalsumsatzes. Die Forderung kommt per E-Mail, das Jahresgespräch ist in einer Woche.

Deine Aufgabe: Bestimme mit dem Verhandlungsguide deine BATNA und die ZOPA, bereite drei gleichwertige Angebote nach dem MESO-Konzept vor und simuliere das Gespräch mit ChatGPT.

Fall 03 · Führung (Tag 2)

Die beste Verkäuferin wird Teamleiterin – ihr früherer Kollege liefert nicht mehr.

Seit dem Wechsel sinken seine Abschlüsse. Im Team wird gefragt, ob sie sich gegen den langjährigen Kollegen durchsetzen kann.

Deine Aufgabe: Plane mit dem Leitfaden zum Rollenwechsel das erste Führungsgespräch, vereinbare OKRs für das Quartal und bereite ein Feedbackgespräch vor, das die Leistung klar anspricht.

Dein Ergebnis

Was du als Sales Manager
in zwei Tagen erreichst

  1. 01 KI im Vertrieb

    Du setzt ChatGPT und KI-Tools für Angebote, Akquise und Kundenbindung ein – mit klaren Regeln für Kundendaten.

  2. 02 Verhandlung

    Du bereitest Verhandlungen mit ZOPA, BATNA und MESO vor und begegnest Preisdruck souverän.

  3. 03 Rollenwechsel

    Du nimmst die Führungsrolle an, grenzt dich ab, ohne abzuheben, und vertrittst Entscheidungen klar.

  4. 04 Führen mit OKRs

    Du führst dein Vertriebsteam mit OKRs, klaren Spielregeln und verbindlicher Delegation.

  5. 05 Feedback und Leistung

    Du sprichst Low-Performance früh an und führst Kritik- und Motivationsgespräche wirksam.

  6. 06 Nachweis

    Du erhältst das S+P Teilnahmezertifikat mit dokumentierten Inhalten und 12,0 Zeitstunden sowie das Digital Badge – mit dem Titel Sales Manager oder Chief Commercial Officer (CCO).

Selbsteinschätzung

Wie stark ist dein
Vertrieb heute aufgestellt?

Im Lehrgangspreis enthalten

Direkt anwenden. Aktuell bleiben.

Dein Lehrgang wirkt über die zwei Tage hinaus: mit der S+P Tool Box für deinen Vertriebsalltag und S+P C.O.R.E. für regelmäßige Updates zu den Themen, die Sales Manager im Jahresverlauf beschäftigen.

Vom Lehrgangswissen zum stärkeren Vertrieb.

01 · Direkt anwenden

S+P Tool Box

Dein Werkzeugkasten als Sales Manager und Chief Commercial Officer.

Nutze die Lehrgangsinhalte direkt in deinem Unternehmen. Die Tool Box ist ohne Aufpreis im Lehrgangspreis enthalten und enthält die Arbeitshilfen beider Tage, mit denen du in den Modulen arbeitest.

  • Vorträge als PDF: die Lehrgangsinhalte beider Tage zum Nachschlagen.
  • Tag 1 · KI im Vertrieb: Toolkit für KI-gestütztes Verkaufen und Verhandlungsguide mit KI.
  • Tag 2 · Sales Leadership: Leitfaden für den Wechsel vom Kollegen zur Führungskraft, agiles Führungs-Toolkit mit OKRs und Best Practices im Sales Management.
  • Praxisbeispiele: Fallstudien zu KI im Verkaufsprozess und zum Rollenwechsel in die Führung.

Dein Vorteil Du beginnst mit konkreten Arbeitshilfen und passt sie an deine Kunden, dein Team und deine Vertriebsziele an.

S+P Tool Box entdecken

02 · Aktuell bleiben

S+P C.O.R.E.

Dein Update. Dein Austausch. Dein nächster Impuls.

KI-Tools, Kundenerwartungen und rechtliche Vorgaben im Vertrieb ändern sich laufend. Mit S+P C.O.R.E. ordnest du aktuelle Entwicklungen ein und diskutierst praktische Umsetzungsfragen mit Fachverantwortlichen und Experten. Mit deiner Buchung bist du unbefristet und kostenfrei dabei – mit einem Update pro Quartal.

  • Update-Events: ein Update pro Quartal, bei jeder Buchung enthalten.
  • Einordnung: aktuelle regulatorische Entwicklungen praxisnah eingeordnet.
  • Austausch: Umsetzungsfragen mit Fachverantwortlichen und Experten diskutieren.
  • Anmeldung: zu jedem Update-Event meldest du dich kurz an.

Dein Vorteil Du bleibst auch nach dem Lehrgang mit aktuellen Vertriebsthemen und dem S+P Netzwerk verbunden.

S+P C.O.R.E. entdecken

Bei jeder Buchung enthalten: unbefristet und kostenfrei, ein Update pro Quartal. Zu jedem Update-Event meldest du dich kurz an – so können wir das Update auf Teilnehmerzahl und Branchen abstimmen.

Compliance Anforderungen in die Praxis übertragen.
Optimization Prozesse und Strukturen weiterentwickeln.
Regulatory Regulatorische Entwicklungen einordnen.
Exchange Erfahrungen teilen und Fragen diskutieren.

S+P Certified

S+P Teilnahme­zertifikat
mit dokumentierten Inhalten

Titel 1

Sales Manager

Musterzertifikat und Digital Badge Sales Manager aus dem S+P Lehrgang Z10 Sales Manager und Chief Commercial Officer

Titel 2

Chief Commercial Officer (CCO)

Musterzertifikat und Digital Badge Chief Commercial Officer (CCO) aus dem S+P Lehrgang Z10 Sales Manager und Chief Commercial Officer

Zeig, was in dir steckt.

Nach dem Lehrgang bekommst du deinen Nachweis digital – dort einsetzbar, wo er gesehen wird: in deiner Personalakte, im LinkedIn-Profil und im Lebenslauf.

  • S+P Teilnahmezertifikat mit Inhalt, Umfang und Stand
  • Digital Badge für Profil, Lebenslauf und Personalakte
  • 12,0 Zeitstunden als Fortbildungsnachweis ausgewiesen

Das steht auf deinem Teilnahme­zertifikat

Umfang
12,0 Zeitstunden
Netto-Unterrichtszeit gemäß strukturierter Lehrgangsplanung.
Inhalte I
KI · Kunde · Verhandlung
KI und ChatGPT im Verkaufsprozess, Kundenbindung, KI-gestütztes Verhandeln mit ZOPA, BATNA und MESO.
Inhalte II
Führung · OKR · Feedback
Rollenwechsel zur Führungskraft, Führen und Delegieren mit OKRs, Feedback und Leistungsführung.
Stand
Rechtsstand des Termins
Ausgewiesen wird der am Lehrgangstag geltende Stand der behandelten Vorschriften.

Ein Lehrgang, zwei Titel zur Wahl

Bei der Anmeldung wählst du, welchen Titel dein S+P Teilnahmezertifikat und dein Digital Badge tragen. Inhalte, Umfang und Rechtsstand sind in beiden Fällen identisch.

Titel 1
Sales Manager
Die international gebräuchliche Bezeichnung für Führungskräfte im Vertrieb, passend für Vertriebsleitung, Key Account Management und Business Development.
Titel 2
Chief Commercial Officer (CCO)
Die Bezeichnung für die kommerzielle Gesamtverantwortung auf C-Level, passend für Geschäftsleitung, Board und Konzern.

Hinweis: Der Titel bezeichnet dein Teilnahmezertifikat. Beide Titel sind keine Rechtsbegriffe; deine Funktion im Unternehmen legt dein Arbeitgeber fest und nicht der Lehrgang. Die Wahl des Titels ändert die Lehrgangsinhalte nicht.

Optional: Prüfung S+P Certified

Die Prüfung S+P Certified ist ein zusätzliches, freiwilliges Angebot: eine Online-Multiple-Choice-Prüfung von rund 45 Minuten. Sie ist nicht Teil der Teilnahme am Lehrgang und wird nicht allein durch den Besuch der beiden Tage abgelegt.

Über den Referenten

Achim Schulz

Porträt von Achim Schulz

Geschäftsführer S+P Compliance & S+P Unternehmer­forum · langjährige Vorstands- und Geschäftsführungs­erfahrung

  • Compliance Officer
  • CISO
  • IKT-Risiko­kontroll­funktion (DORA)

Achim Schulz kennt Führungs- und Ergebnisverantwortung aus eigener Praxis als Bankvorstand, Geschäftsführer und Interim-Manager in der Industrie.

Zugleich ist er selbst als Compliance Officer für Banken, Wertpapierinstitute und weitere BaFin-regulierte Institute bestellt und übt die Funktionen CISO und IKT-Risikokontrolle nach DORA aus.

Rechtsstand dieser Seite: 14.10.2026

LinkedIn-Profil  ·  Redaktion & Experten

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für den Sales Manager Lehrgang Z10

Ort S+P Seminare Datum
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Frage zu Termin, Rechnung oder Anmeldung für mehrere Personen?

Schreib uns – die Antwort kommt in der Regel am nächsten Werktag. Meldest du dich mit mindestens zwei Personen aus einem Unternehmen an, erhalten alle Teilnehmenden 10 % Nachlass; für ein ganzes Vertriebsteam ist eine Inhouse-Schulung meist wirtschaftlicher.

Erfahrungen von Teilnehmenden

Was Teilnehmende über S+P Seminare sagen

Unabhängige Bewertungen zu unseren Seminaren findest du auf zwei Bewertungsportalen.

Hinweis zur Echtheit: Die Bewertungen werden von ProvenExpert und Trustpilot erhoben, geprüft und angezeigt. Wie die Portale sicherstellen, dass Bewertungen auf einer tatsächlichen Teilnahme beruhen, erläutern sie jeweils auf ihren Profilseiten.

Fragen

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gefragt

Etwas offen geblieben? Schreib uns – Antwort in der Regel am nächsten Werktag.

Nächster Schritt

Mehr Abschlüsse.
Ein Team, das mitzieht.

Melde dich jetzt an und nimm KI-Toolkit, Verhandlungsguide und OKR-Vorlagen direkt in deinen Vertriebsalltag mit. Zwei Tage live online, 12,0 Zeitstunden, S+P Teilnahmezertifikat und Digital Badge mit Titel nach deiner Wahl, Tool Box und unbefristet kostenfreies C.O.R.E. Update inklusive.

Lehrgang Z10

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