S+P Lehrgang Z23 · Qualitätsmanagement
Zwei Tage Weiterbildung für Qualitätsmanager: strategisches und operatives QM in einem Lehrgang.
Als Qualitätsmanager sorgst du dafür, dass Prozesse stabil laufen, Fehler nicht wiederkehren und das QM-System im Audit besteht. Tag 1 behandelt Normstruktur, Methoden der Prozessverbesserung und risikobasiertes Denken, Tag 2 Lieferanten und Produktsicherheit, interne Audits sowie Kennzahlen und Managementbewertung.
Du lernst, wie du dein QM-System nach ISO 9001 steuerst, Fehler dauerhaft vermeidest und Audits souverän führst.
Das ausführliche Programm
Tag 1 · Strategisches QM: System, Prozesse und Risiken
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Tag 2 · Operative Steuerung: Betrieb, Audits und Verbesserung
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Für neu bestellte und erfahrene Qualitätsmanager, QM-Beauftragte und Prozessverantwortliche sowie Fach- und Führungskräfte mit Qualitäts- und Verbesserungsverantwortung in Industrie, Handel und Dienstleistung.
Hilfreich sind deine Prozesslandkarte, der letzte Auditbericht und eine anonymisierte Reklamationsauswertung.
Jeder Termin arbeitet mit dem am Lehrgangstag geltenden Rechtsstand. Normen wie ISO 9001, ISO 31000 und ISO 19011 behandeln wir in ihrer aktuellen Fassung; gesetzliche Anforderungen zu Produktsicherheit und Produkthaftung ordnen wir aus QM-Sicht ein. Laufende Gesetzgebungsverfahren ordnen wir als Entwurf ein.
Regulatorisches Update · Stand 14.10.2026
Fünf Änderungen für Produktsicherheit, Produkthaftung, Maschinen, Software und die ISO 9001, sortiert nach Handlungsdruck – im Lehrgang an den jeweiligen Modulen eingeordnet.
| Bisherige Regelung | Neue Regelung |
|---|---|
| Cyber Resilience Act: Produkte mit digitalen ElementenFür die Cybersicherheit von Hard- und Software, die auf den Markt gebracht wird, gab es keine horizontalen EU-Vorgaben; maßgeblich waren einzelne Produktvorschriften. | Meldepflichten seit 11.09.2026 · alle Pflichten ab 11.12.2027Die VO (EU) 2024/2847 verpflichtet Hersteller von Produkten mit digitalen Elementen seit dem 11.09.2026, aktiv ausgenutzte Schwachstellen und schwerwiegende Sicherheitsvorfälle zu melden (Art. 14). Ab dem 11.12.2027 gelten die übrigen Anforderungen, etwa an Sicherheit durch Technikgestaltung und Schwachstellenmanagement – ein Thema für Entwicklung, Fertigung und QM. |
| Produkthaftung: neue EU-RichtlinieDie Produkthaftungsrichtlinie 85/374/EWG, umgesetzt im Produkthaftungsgesetz, bezog sich auf bewegliche Sachen; ob Software erfasst ist, war umstritten. | Ab 09.12.2026Die Richtlinie (EU) 2024/2853 bezieht Software und digitale Dienste ausdrücklich ein, erleichtert Geschädigten die Beweisführung und gilt für Produkte, die ab dem 09.12.2026 in Verkehr gebracht werden. Den Stand der deutschen Umsetzung ordnen wir am jeweiligen Termin ein. |
| MaschinenverordnungFür Maschinen galt die Maschinenrichtlinie 2006/42/EG, in Deutschland umgesetzt durch die Maschinenverordnung (9. ProdSV). | Ab 20.01.2027Die Verordnung (EU) 2023/1230 gilt unmittelbar und ersetzt die Maschinenrichtlinie. Sie bezieht unter anderem Cybersicherheit und selbstlernende Systeme in die Sicherheitsanforderungen ein und lässt digitale Betriebsanleitungen zu. |
| Allgemeine ProduktsicherheitDie allgemeine Produktsicherheit richtete sich nach der Richtlinie 2001/95/EG und dem Produktsicherheitsgesetz. | Seit 13.12.2024Die Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 (GPSR) gilt unmittelbar. Sie verlangt unter anderem eine interne Risikoanalyse, eine technische Dokumentation, Verfahren für Beschwerden und Rückrufe sowie Pflichten im Onlinehandel. Unfälle mit Produkten sind über das Safety Business Gateway zu melden. |
| ISO 9001: Klimawandel im Kontext der OrganisationISO 9001:2015 verlangte, interne und externe Themen und die Anforderungen interessierter Parteien zu bestimmen, ohne den Klimawandel ausdrücklich zu nennen. | Seit 23.02.2024 · Revision läuftMit dem Amendment 1:2024 ist in Kap. 4.1 zu bestimmen, ob Klimawandel ein relevantes Thema ist; Kap. 4.2 stellt klar, dass interessierte Parteien Anforderungen zum Klimawandel haben können. Zertifizierungsstellen prüfen das in Audits. Die Revision der ISO 9001 läuft; Stand und Übergangsfristen ordnen wir am Termin ein. |
Rechtsgrundlagen: Cyber Resilience Act · VO (EU) 2024/2847, Art. 14 · Produkthaftungs-RL (EU) 2024/2853 · ProdHaftG · Maschinenverordnung · VO (EU) 2023/1230 · Produktsicherheitsverordnung · VO (EU) 2023/988 · StaRUG · § 1 · AktG · § 91. Die Normen ISO 9001, ISO 31000 und ISO 19011 sind private Standards und über die nationalen Normungsorganisationen erhältlich. Welche Pflichten gelten, hängt von Produkt, Branche und Rolle als Hersteller, Importeur oder Händler ab.
Dein Praxistransfer: Prüfe, welche eurer Produkte unter Cyber Resilience Act, Maschinenverordnung und neue Produkthaftung fallen, und lege Zuständigkeiten für Meldungen, Rückrufe und technische Dokumentation fest. Ergänze die Kontextanalyse um den Klimawandel, falls noch nicht geschehen.
Praxiswerkstatt
Drei Fälle ziehen sich durch den Lehrgang. An ihnen wendest du die Werkzeuge der Tool Box auf Situationen aus deinem QM-Alltag an.
Seit einem Quartal häufen sich Reklamationen zu einem Bauteil. Fertigung verweist auf den Lieferanten, Einkauf auf die Konstruktion, die Konstruktion auf die Montage.
Deine Aufgabe: Analysiere mit dem Toolkit für Prozessverbesserung den Ablauf, bewerte mit einer FMEA die möglichen Fehlerursachen und leite Poka-Yoke-Maßnahmen ab, die eine Wiederholung verhindern.
Es gab keinen Personenschaden, aber das Gerät ist seit Monaten in Serie im Handel. Der Zulieferer hat die Spezifikation ohne Rücksprache leicht geändert.
Deine Aufgabe: Bewerte das Risiko für die Nutzer, prüfe Melde- und Rückrufpflichten nach der Produktsicherheitsverordnung und lege Maßnahmen gegenüber dem Lieferanten fest. Dokumentiere Entscheidung und Begründung.
Interne Audits wurden zuletzt nur als Pflichtübung durchgeführt, mehrere Feststellungen sind offen. Die Geschäftsführung hat die Managementbewertung bisher nicht angesetzt.
Deine Aufgabe: Priorisiere mit den Audit-Checklisten die offenen Feststellungen, bereite die Managementbewertung mit Kennzahlen und Ableitungen vor und plane das Auditprogramm für das kommende Jahr risikoorientiert neu.
Dein Ergebnis
Du kennst Aufbau und Anforderungen der ISO 9001 und deine Rolle als Schnittstelle zur Geschäftsführung.
Du setzt FMEA, Poka Yoke und M7 ein, um Fehler zu vermeiden statt sie zu korrigieren.
Du bestimmst Risiken und Chancen nach ISO 9001 und ISO 31000 und hältst ein Risikohandbuch aktuell.
Du steuerst Lieferanten und Reklamationen und kennst die Pflichten aus Produktsicherheit und Produkthaftung.
Du führst interne Audits nach ISO 19011 und lieferst eine Managementbewertung mit klaren Ableitungen.
Du erhältst das S+P Teilnahmezertifikat mit dokumentierten Inhalten und 12,0 Zeitstunden sowie das Digital Badge.
Selbsteinschätzung
Im Lehrgangspreis enthalten
Dein Lehrgang wirkt über die zwei Tage hinaus: mit der S+P Tool Box für dein Qualitätsmanagement und S+P C.O.R.E. für regelmäßige Updates zu den Themen, Qualitätsmanager im Jahresverlauf beschäftigen.
01 · Direkt anwenden
Dein Werkzeugkasten als Qualitätsmanager.
Nutze die Lehrgangsinhalte direkt in deinem Unternehmen. Die Tool Box ist ohne Aufpreis im Lehrgangspreis enthalten und enthält die Arbeitshilfen beider Tage, mit denen du in den Modulen arbeitest.
Dein Vorteil Du beginnst mit konkreten Arbeitshilfen und passt sie an dein Unternehmen, deine Prozesse und deine Berichtslinien an.
S+P Tool Box entdecken02 · Aktuell bleiben
Dein Update. Dein Austausch. Dein nächster Impuls.
Normen, Produktrecht und Kundenanforderungen verändern sich laufend. Mit S+P C.O.R.E. ordnest du aktuelle Entwicklungen ein und diskutierst praktische Umsetzungsfragen mit Fachverantwortlichen und Experten. Mit deiner Buchung bist du unbefristet und kostenfrei dabei – mit einem Update pro Quartal.
Dein Vorteil Du bleibst auch nach dem Lehrgang mit aktuellen Qualitätsthemen und dem S+P Netzwerk verbunden.
S+P C.O.R.E. entdeckenBei jeder Buchung enthalten: unbefristet und kostenfrei, ein Update pro Quartal. Zu jedem Update-Event meldest du dich kurz an – so können wir das Update auf Teilnehmerzahl und Branchen abstimmen.
S+P Certified
Nach dem Lehrgang bekommst du deinen Nachweis digital – dort einsetzbar, wo er gesehen wird: in deiner Personalakte, im LinkedIn-Profil und im Lebenslauf.
Die Prüfung S+P Certified ist ein zusätzliches, freiwilliges Angebot: eine Online-Multiple-Choice-Prüfung von rund 45 Minuten. Sie ist nicht Teil der Teilnahme am Lehrgang und wird nicht allein durch den Besuch der beiden Tage abgelegt.
Über den Referenten
Geschäftsführer S+P Compliance & S+P Unternehmerforum · langjährige Vorstands- und Geschäftsführungserfahrung
Achim Schulz kennt Qualitäts- und Risikomanagement aus eigener Verantwortung als Bankvorstand, Geschäftsführer und Interim-Manager in der Industrie – vom Aufbau von Kontrollsystemen bis zur Vorbereitung auf Prüfungen und Audits.
Zugleich ist er selbst als Compliance Officer für Banken, Wertpapierinstitute und weitere BaFin-regulierte Institute bestellt und übt die Funktionen CISO und IKT-Risikokontrolle nach DORA aus.
Termine und Buchung
| Ort | S+P Seminare | Datum | |
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Frage zu Termin, Rechnung oder Anmeldung für mehrere Personen?
Schreib uns – die Antwort kommt in der Regel am nächsten Werktag. Meldest du dich mit mindestens zwei Personen aus einem Unternehmen an, erhalten alle Teilnehmenden 10 % Nachlass; für ein ganzes QM-Team ist eine Inhouse-Schulung meist wirtschaftlicher.
Erfahrungen von Teilnehmenden
Unabhängige Bewertungen zu unseren Seminaren findest du auf zwei Bewertungsportalen.
Nächster Schritt
Melde dich jetzt an und arbeite an FMEA, Risikohandbuch, Auditprogramm und Managementbewertung für dein Unternehmen. Zwei Tage live online, 12,0 Zeitstunden, S+P Teilnahmezertifikat und Digital Badge, Tool Box und unbefristet kostenfreies C.O.R.E. Update inklusive.
