Inhalte Zertifizierungslehrgang Qualitätsmanagement Beauftragter (S+P)
Welche fachlichen Skills erlernst du mit den Inhalten des Zertifizierungslehrgangs Qualitätsmanagement Beauftragter?
Programm – Diese Inhalte erlernst du mit dem Zertifizierungslehrgang Qualitätsmanagement Beauftragter
1. Tag
- Prinzipien des Qualitätsmanagements
- Werkzeuge des Qualitätsmanagements gezielt einsetzen
2. Tag
- Was macht Change-Projekte aus?
- Agiles Projektmanagement mit Scrum & Co
3. Tag
- Mindest-Anforderungen an das Risikomanagement
- Risikostrategie – Risikoinventur und RisikoWorkshop – Risikohandbuch
Seminartag 1 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Qualitätsmanagement Beauftragter
Prinzipien des Qualitätsmanagements
- Welche Kultur benötigt ein schlankes Unternehmen?
- Die wichtigsten Erfolgstreiber im Qualitätsmanagement
- Toyota-Produktionssystem – Lessons Learned für die eigene Branche
- Verzögerungskosten (Cost of Delay) gezielt identifizieren und reduzieren
- Aufgaben des Managements: Dynamik im Unternehmen managen
- Die Lean-Falle und wie Du ihr ausweichst
Werkzeuge des Qualitätsmanagements gezielt einsetzen
- Lean-Prinzipien zur Gewohnheit machen
- Probleme beschreiben und lösen: 6W – Hinterfragetechniken
- Die 5S – Methode: Sicher, sauber und übersichtlich
- Fehlervermeidung mit Poka Yoke, FMEA und TQM
- M7 – sieben Management-Werkzeuge zur Qualitätssicherung
- Rüstzeiten im Team reduzieren mit SMED
- KVP/KAIZEN – Prozesse gezielt verbessern
Neue Ideen ausprobieren und schnell zur Marktreife führen
- Wie Führung helfen kann Lean zur Gewohnheit zu machen
- Teams im Veränderungsprozess richtig führen
- Leane Ziele definieren, umsetzen und die Mitarbeiter für die Ziele gewinnen
- Schlanke Kommunikation – eine andere Kommunikation ist der beste Weg
- Das Visiualisierungsboard: KPIs und Ziele für mehr Agilität
Seminartag 2 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Qualitätsmanagement Beauftragter
Was macht Change-Projekte aus?
- Das Unternehmen verändern – Aufbau einer Innovationskultur
- Besonderes Augenmerk: Ängste, Widerstände? Akzeptanz!
- Auftragsklärung mit dem Owner: Commitment einholen!
- Einbettung im Gesamtchange – Schnittstellenbetrachtung
- Rollen im Change-Projekt festlegen
- Flow schaffen und ein Pull-System etablieren
Agiles Projektmanagement mit Scrum & Co.
- Ein agiles Unternehmen schaffen
- Wie agiles Projektmanagement funktioniert
- Mehr Flexibilität im Projekt – Einsatz von agilen Techniken
- Projektanforderungen im Griff: Use Cases, Burn-Down-Charts & Co.
- Der Mix macht`s: Kombination agiler Techniken
- Das Miteinander in agilen Teams
- Projektmanager und Scrum Master als Team-Coaches
Sprint: Wie man in nur fünf Tagen neue Ideen testet und Probleme löst
- Wie funktioniert der Google Design Sprint?
- Montag: Erstelle Deinen Routenplan
- Dienstag: Neu kombinieren und verbessern
- Mittwoch: Rumble – zwei mögliche Alternativen im Test
- Donnerstag: Wie Du Deinen Prototypen erstellst
- Freitag: Persönliches Gespräch an Stelle von Big Data
Seminartag 3 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Qualitätsmanagement Beauftragter
Neue Sorgfaltspflichten kennen und korrekt umsetzen
- Zielorientierte Umsetzung der rechtlichen Mindeststandards KonTraG, BilMoG, HGrG, IDW PS 981
- Bestandteile eines umfassenden Qualitätsmanagement – und Compliance-Systems – Mindestanforderungen gemäß IDW PS 980
- MaRisk: Benchmark-Konzept für das Risikomanagement
- Haftungsrechtliche Garantenstellung der Beauftragten – BGH-Urteil vom 17. Juli 2009 zur Verantwortlichkeit der Beauftragten
Risikostrategie – Risikoinventur – Risikohandbuch – Inhalte Zertifizierungslehrgang Qualitätsmanagement Beauftragter
- Unternehmens- und Risikostrategie: einfach, transparent und Verständlich
- Risikomanagement als Element der Unternehmenssteuerung – organisatorische Anbindung im Unternehmen
- Durchführung einer Risikoinventur und Aufbau eines Risikohandbuchs
Risiko-Workshop: Erfassung, Bewertung und Messung von Risiken
- Workshop für Risikocontrolling, Compliance sowie QM-Beauftragte – Wie kannst Du Doppelarbeiten vermeiden?
- Methoden der Risiko-Erfassung – Qualitative Risikobeschreibung – Quantitative Risikobeschreibung – Ermittlung des Gesamtrisikos
- Bewertung der Risiken: Kriterien und Bezugsgrößen für wesentliche und unwesentliche Risiken
- Frühwarnindikatoren zur Risikoerkennung und Risikosteuerung
Risikotragfähigkeit und Limitsystem – Kapitalplanungsprozess – Aufbau des Risikoreports
- Aufbau eines transparenten Risikolimit- und Reportingsystems
- Steuerungsansätze für die Ermittlung der Risikotragfähigkeit
- 6 Schritte für einen prüfungssicheren Kapitalplanungsprozess
- Bausteine eines Risikoreports mit Limitsystem und Risikotragfähigkeit
- Stresstests und Szenarioanalysen: Definition und Kategorisierung von klassischen Stresstests und inversen Stresstests
- Risikoüberwachung und Reporting: Standardberichte und adhoc-Berichte
Schutz vor Betrug und Korruption: Internes Kontrollsystem und QM-Beauftragter
- Bestandteile und Umfang eines Internen Kontroll- und Steuerungssystems
- Welche Mindestanforderungen müssen Outsourcing- und Notfallkonzepte erfüllen?
- Kontrollmatrix für Geschäftsprozesse und Funktionskontrollen
- Risikoorientierte Prüfung, Dokumentation und Berichterstattung durch den QM-Beauftragten
Die Teilnehmer erhalten die S+P-Tool Box mit Tipps zur Umsetzung der Inhalte des Zertifizierungslehrgangs Qualitätsmanagement Beauftragter:
- S+P Test: Benötigt Ihr Unternehmen ein Work-Out?
- Einsatz des General Electrics-Erfolgstools
- S+P Leitfaden: Qualitätsmanagement im Unternehmen
- S+P Checkliste: Leane Ziele SMART formulieren
- S+P Test: Wie professionell leiten Sie Ihr Team?
- S+P Test: In welcher Teamphase befinden wir uns?
- S+P Leitfaden: Moderation mit System
- S+P Test: Wie professionell managst Du Veränderungen?
- S+P Leitfaden: Moderation mit System
- S+P Test: Wie gut beherrscht Du die Moderationstechniken?
- S+P Leitfaden: Instrumente für den Google-Sprint
- S+P Fallstudien und S+P Checklisten zur Ordnungsmäßigkeit der Geschäftsführung und zur sicheren Steuerung von Haftungsrisiken
- Risikohandbuch gemäß Wirtschaftsprüferstandard (Umfang ca. 35 Seiten)
- S+P Fallstudien für den prüfungssicheren Aufbau eines Risikoreports in der Praxis
- S+P Musteranweisung für ein Internes Kontrollsystem gemäß Prüfungsstandard IDW 982 und 983