Programm – 1. Seminartag: Commercial Strategy & Leadership
Kernelemente der CCO-Rolle
Strategische Markt- und Wachstumsplanung:
Entwickle und implementiere nachhaltige Strategien zur Umsatzsteigerung, Markterschließung und Kundenbindung. Im Fokus: Revenue Enablement – die systematische Verzahnung von Marketing, Sales und Produktmanagement zur Steigerung des Geschäftserfolgs.
KPI-gestütztes Vertriebsmanagement:
Nutze relevante Vertriebs-Kennzahlen zur Messung von Sales Performance, Pipeline-Effizienz und Customer Lifetime Value (CLV). Lerne, wie du mit datenbasierten Insights gezielt Maßnahmen ableitest und Sales Excellence in deinem Unternehmen verankerst.
Risikomanagement im kommerziellen Kontext (KRIs):
Identifiziere frühzeitig Risiken an Kundenschnittstellen, in der Markenwahrnehmung oder im Pricing – und nutze Commercial Governance, um strukturelle Sicherheit in deiner Vertriebsorganisation zu schaffen.
Dein Nutzen:
Du stärkst deine strategische Wirkung als CCO und nutzt KPIs, CLV und KRIs zur aktiven Steuerung nachhaltiger Vertriebserfolge.
Leadership im Fokus – mit Kundenorientierung
Führung im Sales-Kontext:
Erkunde moderne Führungsmodelle für dynamische Vertriebs- und Growth-Teams – von situativer Führung bis zu agilem Enablement im Business Development.
Teamführung & Motivation:
Verankere Ownership, Feedback und Empowerment – gestützt durch moderne Sales-Methoden, Coaching-Instrumente und kundennahe Zielsysteme.
OKRs & Growth Objectives:
Setze Objectives and Key Results gezielt ein, um Wachstumsziele, Kundenbindung und interne Entwicklungsziele transparent zu steuern.
Dein Nutzen:
Du positionierst dich als Transformationsführer im Vertrieb – mit klarer Struktur, Empowerment-Mentalität und strategischem Fokus.
Innovationen vorantreiben – CCO als Wachstumsarchitekt
Commercial Excellence & Customer Experience:
Gestalte ganzheitliche Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Loyalität – u. a. durch Value Selling, CLV-orientierte Maßnahmen und Cross-Channel Experience Design.
Design Thinking im Vertrieb:
Nutze kreative und nutzerzentrierte Methoden, um Lösungen für Produktentwicklung, Sales-Prozesse oder Serviceangebote zu generieren.
Ideenentwicklung strukturieren:
Verankere Methoden wie die HOW-NOW-WOW-Matrix, um Innovationen teamübergreifend zu fördern und strategisch umzusetzen.
Dein Nutzen:
Du entwickelst dich zum Innovationsmotor mit Weitblick – und kombinierst Customer Centricity mit Commercial Impact.
Programm – 2. Seminartag: Vertriebs-Compliance & Governance
Vertriebs-Compliance & ESG-Anforderungen
ESG & Lieferkettengesetz im Vertriebsumfeld:
Verstehe regulatorische Anforderungen in deinem kommerziellen Verantwortungsbereich – von Transparenzpflichten bis Produkthaftung.
Risikomanagement im Commercial Bereich:
Erarbeite eine fundierte Risikoanalyse für Vertrieb und Marketing, erstelle ein Risikohandbuch und leite geeignete Maßnahmen für Compliance im Vertrieb ab.
Recht & Verantwortung im Kundenumgang:
Arbeite rechtssicher mit Zielvereinbarungen, Boni-Strukturen, Agenturverträgen und Eskalationsszenarien – abgestimmt auf nationale und internationale Anforderungen.
Dein Nutzen:
Du schaffst rechtliche Klarheit in der Vertriebsführung – und stärkst so deine unternehmerische Handlungsfreiheit.
CCO-Vertrag & Position im Management Board
CCO-Vertrag & Governance:
Erhalte Einblick in Gestaltungsmöglichkeiten deines CCO-Vertrags – von Aufgabenabgrenzung über Mitwirkungsrechte bis zu Haftungsszenarien.
Top 7 Verantwortungsbereiche eines CCO:
Verstehe, welche Handlungsfelder du strategisch besetzen musst – darunter Revenue Enablement, Commercial Strategy, Compliance Leadership und Go-to-Market Execution.
Pflichten & Mitwirkung in Gremien:
Lerne, wie du dich im Vorstand (CEO, CFO, COO) wirksam positionierst und Stakeholder-orientierte Kommunikation etablierst.
Dein Nutzen:
Du stärkst deine Sichtbarkeit im C-Level, übernimmst Verantwortung mit Governance-Fokus und sicherst dir interne und externe Glaubwürdigkeit.
Change & Vision – Als CCO Transformation gestalten
Veränderungen als Wachstumstreiber:
Du lernst, kulturellen Wandel, agile Vertriebsmodelle und Digital Sales Enablement gezielt zu initiieren und umzusetzen.
Feedbackkultur im Sales:
Etabliere systematische Feedbackprozesse für deine Teams – als Basis für kontinuierliche Verbesserung und Performance Culture.
Der CCO als Veränderungskatalysator:
Setze unternehmerische Impulse, sei Trusted Advisor für CEO & Stakeholder – und stärke so deine Rolle als Architekt für kommerzielle Transformation.
Dein Nutzen:
Du wirst zum Transformationsleader mit Umsatzverantwortung – strategisch verankert, vertrauensvoll positioniert, zukunftsorientiert denkend.
