Kommunikations- und Gesprächstechniken – Business Moderation

Seminar Moderationstechniken – Kommunikations- und Gesprächstechniken – Business Moderation für Teamleiter – S+P – Produkt-Nr. K03. Ihr Nutzen mit dem Seminar Moderationstechniken für Teamleiter:

• Kommunikationsprozesse – Moderationstechniken – Konfliktlösungen
• Selbstsicher und durchsetzungsstark im Meeting
• Zuspitzen, Provozieren, Polarisieren –  Wie Sie Diskussionen anregen und Entscheidungen herbeiführen
• Techniken für eine gelungene Besprechung
• Mit Vielrednern, Nörglern und Besserwissern gekonnt umgehen – Souverän und sicher in Konfliktsituationen reagieren

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Zielgruppe – Seminar Moderationstechniken – Business Moderation für Teamleiter

• Team-, Gruppen- und Projektleiter, stellvertretende Führungskräfte, Leiter von Stabstellen.
• Key Account Manager, Produktmanager und Assistenten von Vorstand und Geschäftsführung.
• Verantwortliche, die Teams, Kollegen und Mitarbeiter führen, ohne disziplinarisch Vorgesetzer zu sein.

Ihr Nutzen mit dem Seminar Moderationstechniken für Teamleiter

• Praxisorientierte Kommunikations- und Gesprächstechniken
• Meetings leiten: Bewährte Methoden in der Praxis
• Widerstände und Konflikte souverän meistern

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Ihr Vorsprung – Kommunikations- und Gesprächstechniken – Business Moderation für Teamleiter

Jeder Teilnehmer erhält folgende S+P-Produkte:

+ S+P Test: Wie gut ist Ihre Gesprächsführung?

+ S+P Leitfaden: Erfolgreich Moderieren

+ S+P Test: Wie gut beherrschen Sie die Moderationstechnik?

+ S+P Leitfaden: „Spielregeln“ vereinbaren im Projektteam

+ S+P Test: Wie professionell gestalten Sie Ihre Besprechungen?

+ S+P Test: Welcher Führungstyp sind Sie?

+ S+P Checkliste: Effektives Zeitmanagement

+ S+P Leitfaden: Kreativitätskiller bewältigen

+ S+P Leitfaden: Konflikte erkennen und auflösen

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Programm zum Seminar Moderationstechniken für Teamleiter

Praxisorientierte Kommunikations- und Gesprächstechniken – Business Moderation für Teamleiter

> Selbstbewusstes Auftreten – Das A und O starker Kommunikation

> Aktiv zuhören: Gespräche erfolgreich gestalten

> Fragetechniken gezielt einsetzen und Entscheidungen herbeiführen

> In entscheidenden Situationen das Ruder übernehmen – effektive Gesprächslenkung

> Die 6 häufigsten Kommunikationshürden im Meeting überwinden

Mit den Teilnehmern werden u.a. folgende Fallstudien trainiert:

Fallstudie 1: Die Kunst die richtigen Fragen zu stellen
Fallstudie 2: Diskussionen steuern und Entscheidungen herbeiführen

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Meetings leiten: Bewährte Methoden in der Praxis

> Machen Sie das Ziel klar! Auftrag und Erwartungen zu Beginn festlegen

> Gruppendynamische Prozesse souverän steuern und effektiv nutzen

> Den „Roten Faden“ nicht verlieren – Der Prozessplan als Hilfsmittel

> Visualisierungsmethoden: Ideen sammeln und strukturieren

> Die Zeit im Blick – Techniken für effektives Zeitmanagement im Meeting

> Informationsverluste vorbeugen: Ergebnisse protokollieren und Maßnahmenplan erstellen

Mit den Teilnehmern werden u.a. folgende Fallstudien trainiert:

Fallstudie 3: Erfolge sichern, aus Fehlern lernen
Fallstudie 4: „Spielregeln“ vereinbaren im Projektteam
Fallstudie 5: Gekonnt visualisieren

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Widerstände und Konflikte souverän meistern

> Der innere Konflikt: Doppelrolle als Moderator und Führungskraft

> Besserwisser, Streitsüchtige und Schüchterne: Techniken zum Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen

> Perspektivenwechsel – Verschiedene Sichtweisen berücksichtigen und Missverständnisse aus der Welt schaffen

> Wenn die Gruppe nicht will: Festgefahrene Situationen auflösen

> Entschärfen und Deeskalieren: 5 Strategien zur erfolgreichen Konfliktlösung

Mit den Teilnehmern werden u.a. folgende Fallstudien trainiert:

Fallstudie 6: Doppelrolle als Moderator und Führungskraft
Fallstudie 7: Sie wissen nicht mehr weiter – Was nun?
Fallstudie 8: Konfliktlösungen in Meetings