Seminar G06

Sales Management Power: Erfolgreich Verkaufen und Kunden binden

Zielgruppe:

Geschäftsführer, Prokuristen und Führungskräfte aus dem Vertrieb,
Sales Manager, Kundenberater und Key Account Manager

Programm:
- Sales Power: Erreiche mehr und binde Kunden langfristig! Stärke die Zusammenarbeit mit deinen Kunden durch AI-unterstützte Client Collaboration.
- Agilität meistern: Schnelle und effektive Antworten auf Kundeneinwände – Entwickle Fähigkeiten, um über Telefon, E-Mail und Chat effektiv zu verhandeln.
- AI-geleitetes Verhandeln: Steigere deine Erfolgsquote mit ChatGPT & AI, ZOPA, BATNA & Co.: Wende agile Verhandlungstechniken effektiv an, was zu besseren Ergebnissen führt. Erzeuge Win-Win-Situationen mit dem MESO-Konzept.
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09.15 bis 17.00

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765 €

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In deinem Seminar enthalten:

Die S+P Tool Box:

Vorträge als PDF: Für ein schnelles Nachschlagen und Auffrischen des Seminarinhalts stellen wir dir alle Vorträge in PDF-Form zur Verfügung. Diese Dokumente sind ideal, um die wichtigsten Punkte des Seminars zu rekapitulieren und als Referenzmaterial für den Alltag zu nutzen.
S+P Tool: Agiles Kundenmanagement für erhöhten Vertriebserfolg
Dein Nutzen: Erhalte praktische Strategien und Techniken für eine effektive Client Collaboration, um deine Kundenbindung zu stärken und deinen Vertriebserfolg zu steigern.

S+P Action Plan: Einwände sicher erkennen und erfolgreich entkräften mit ChatGPT & AI
Dein Nutzen: Entdecke frühzeitig Kunden-Einwände und entwickle effektive Strategien, um sie sicher zu entkräften, und steigere damit deine Überzeugungskraft und Verkaufsergebnisse.

S+P Working Paper: Erfolgreiches Verhandeln mit Hilfe deines digitalen Assistenten ChatGPT & AI
Dein Nutzen: Erhalte wertvolle Tipps und praxiserprobte Techniken für erfolgreiche Verhandlungen mit Einkäufern, stärke deine Verhandlungsposition und baue langfristig erfolgreiche Geschäftsbeziehungen auf.

Programm

Bist du bereit, den Verkauf auf ein neues Level zu heben? Entdecke die bahnbrechende Kombination von Sales Power und künstlicher Intelligenz mit AI & ChatGPT. Tauche ein in eine Welt, in der innovative Technologien deinen Verkaufsprozess revolutionieren. Erfahre, wie AI und ChatGPT den Verkaufsprozess optimieren, indem sie dir wertvolle Einblicke, automatisierte Prozesse und effektive Kommunikationswerkzeuge bieten. Entfessele das volle Potential deiner Sales Power und erreiche unvergleichliche Verkaufsergebnisse.

Bereite dich darauf vor, deine Kunden mit personalisierten Angeboten, schnellen Antworten und einer beeindruckenden Produktpräsentation zu begeistern. Steigere deine Kundenbindung und gewinne neue Kunden, indem du die Zukunft des Sales mit AI & ChatGPT für dich nutzt.

Nutze die Gelegenheit, die Zukunft des Sales jetzt zu erleben. Melde dich zu unserem Seminar „Sales Power mit AI & ChatGPT“ an und sei ein Vorreiter in der neuen Ära des Verkaufs. Lass uns gemeinsam den Weg zu unübertroffenem Verkaufserfolg gehen! Sei Teil der Revolution des Sales – Sei Teil der Zukunft mit AI & ChatGPT! Melde dich jetzt an und starte deine Reise zur Sales Power mit AI & ChatGPT.

Jetzt anmelden und die Zukunft des Sales erleben!

AI & ChatGPT Sales Power: Erreiche mehr und binde Kunden langfristig!

Nutze AI & ChatGPT für kundenspezifische Lösungsangebote:
Dein Nutzen: Steigere die Kundenzufriedenheit und Loyalität durch die Erstellung personalisierter Angebote mit AI.

Stärke die Zusammenarbeit mit deinen Kunden durch AI-unterstützte Client Collaboration:
Dein Nutzen: Verbessere die Kundenzufriedenheit und stärke die Kundenbindung durch effektive und effiziente Zusammenarbeit mithilfe von AI und ChatGPT.

Agilität meistern: Schnelle und effektive Antworten auf Kundeneinwände

Agile Strategien für den Umgang mit Kundeneinwänden:
Dein Nutzen: Lerne Techniken, um auf Einwände von Kunden schnell und effektiv reagieren zu können.

Agiles Verhandeln über verschiedene Kommunikationskanäle:
Dein Nutzen: Entwickle Fähigkeiten, um über Telefon, E-Mail und Chat effektiv zu verhandeln.

AI-geleitetes Verhandeln: Steigere deine Erfolgsquote mit ChatGPT & AI

Anwendung von agilen Verhandlungstechniken (ZOPA, BATNA & Co.):
Dein Nutzen: Wende agile Verhandlungstechniken effektiv an, was zu besseren Ergebnissen führt.

Erzeuge Win-Win-Situationen mit dem MESO-Konzept:
Dein Nutzen: Lerne, wie du das MESO-Konzept anwenden kannst und erziele erfolgreiche Verhandlungsergebnisse, die beiden Seiten Vorteile bringen.

Verhandeln auf höchstem Niveau:
Dein Nutzen: Lerne, wie du mit AI & ChatGPT deine Verhandlungsfähigkeiten verbesserst und herausragende Ergebnisse in Verhandlungen mit Einkäufern erzielst.

Seminarziel: Maximiere deine Vertriebserfolge und Kundenbindungen durch fortschrittliche Techniken.

AI & ChatGPT Sales Power: Erreiche mehr und binde Kunden langfristig!:

Ziel: Steigere die Kundenzufriedenheit und Loyalität durch die Erstellung personalisierter Angebote mit AI und stärke die Zusammenarbeit mit deinen Kunden durch AI-unterstützte Client Collaboration.
Was du lernst: Erstelle kundenspezifische Lösungen mit AI & ChatGPT, um die Zufriedenheit und Treue deiner Kunden zu erhöhen. Verbessere die Effizienz und Effektivität der Zusammenarbeit mit Kunden durch den Einsatz von AI und ChatGPT.

Agilität meistern: Schnelle und effektive Antworten auf Kundeneinwände:

Ziel: Erlerne Techniken, um schnell und effektiv auf Kundeneinwände zu reagieren und entwickle Fähigkeiten für agiles Verhandeln über verschiedene Kommunikationskanäle.
Was du lernst: Nutze agile Strategien, um effizient auf Kundeneinwände zu reagieren. Entwickle Verhandlungsfähigkeiten für Telefon, E-Mail und Chat, um erfolgreich und flexibel zu agieren.

AI-geleitetes Verhandeln: Steigere deine Erfolgsquote mit ChatGPT & AI:

Ziel: Steigere deine Erfolgsquote in Verhandlungen durch den Einsatz von ChatGPT und AI sowie agilen Verhandlungstechniken.
Was du lernst: DWende agile Verhandlungstechniken wie ZOPA und BATNA effektiv an, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Erzeuge Win-Win-Situationen mit dem MESO-Konzept und erziele erfolgreiche Verhandlungsergebnisse für beide Seiten.
Verbessere deine Verhandlungsfähigkeiten auf höchstem Niveau mit Hilfe von AI und ChatGPT, um herausragende Ergebnisse in Verhandlungen zu erzielen.

Dieses Seminar ist darauf ausgerichtet, dich mit den notwendigen Fähigkeiten und Techniken auszustatten, um deine Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten zu perfektionieren und somit deine Vertriebserfolge und Kundenbindungen zu steigern.

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Mit diesem Badge kannst du einfach und effektiv in digitalen Netzwerken, auf deinem LinkedIn-Profil oder in deinem Lebenslauf zeigen, dass du proaktiv an deiner beruflichen Entwicklung arbeitest.

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FAQ – Was muss ich wissen?

Was genau bieten die S+P Seminare für Mitarbeiter im Customer Service?

Unsere S+P Seminare bieten praxisorientierte Schulungen mit fundiertem Wissen und effektiven Techniken zur Verbesserung der Kundenbetreuung und Servicequalität.

Welche Themen werden in den S+P Seminaren für Mitarbeiter im Customer Service behandelt?

Die Seminare behandeln Themen wie Schlagfertigkeit am Telefon und per E-Mail, Techniken zur Kundenbindung (z.B. ZOPA, BATNA) und die Bewältigung schwieriger Telefonate und E-Mails (MESO-Konzept).

Für wen sind die S+P Seminare im Bereich Customer Service geeignet?

Diese Seminare sind ideal für Customer Service Mitarbeiter, Teamleiter und Manager, die ihre Fähigkeiten in Kundenbetreuung und -service verbessern möchten.

Wie kann ich mich für ein S+P Seminar im Bereich Customer Service anmelden?

Die Anmeldung zu unseren S+P Seminaren ist einfach und unkompliziert. Besuche unsere Website und wähle das gewünschte Seminar aus. Dort findest du alle notwendigen Informationen zur Anmeldung sowie die verfügbaren Termine.

Was ist die S+P Tool Box und welche Vorteile bietet sie den Teilnehmern der Seminare?

Die S+P Tool Box bietet Vorträge als PDF, praktische Tools für agiles Arbeiten, Working Papers zur Einwandbehandlung und Fallstudien zur Kundenloyalität und schwierigen Situationen.

Wie kann ich die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessern?

Anforderung: Die Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung ist entscheidend, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen und den Unternehmenserfolg zu sichern.

Aufgabe für den Customer Service: Entwickeln effektiver Kommunikationsfähigkeiten, proaktive Problemlösungen und personalisierte Serviceangebote.

Antwort des S+P Seminars: Im Seminar lernst du Techniken wie ZOPA (Zone of Possible Agreement) und BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) kennen, die dir helfen, Verhandlungen erfolgreich zu führen und auf Kundenbedürfnisse gezielt einzugehen.

Wie gehe ich mit schwierigen Kunden und Beschwerden um?

Anforderung: Professioneller Umgang mit schwierigen Kunden und effektives Management von Beschwerden sind entscheidend, um Konflikte zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu wahren.

Aufgabe für den Customer Service: Entwickeln von Fähigkeiten, ruhig und empathisch zu bleiben, aktiv zuzuhören und strukturierte Problemlösungsstrategien anzuwenden.

Antwort des S+P Seminars: Das Seminar vermittelt dir wichtige Techniken, um souverän mit schwierigen Kunden umzugehen, durch aktives Zuhören Konflikte zu entschärfen und Beschwerden effektiv zu managen.

Wie kann ich meine Kommunikationsfähigkeiten in einer digitalen Welt verbessern?

Anforderung: In einer zunehmend digitalen Welt sind herausragende Kommunikationsfähigkeiten für E-Mails und Telefonate entscheidend, um die Kundeninteraktionen zu optimieren.

Aufgabe für den Customer Service: Entwicklung klarer und präziser E-Mail-Kommunikation und professioneller digitaler Kommunikationspraktiken.

Antwort des S+P Seminars: Du lernst, professionelle und klare Nachrichten zu verfassen und das MESO-Konzept (Multiple Equivalent Simultaneous Offers) anzuwenden, um deine Verhandlungsposition zu stärken und die Effizienz der Kundeninteraktionen zu steigern.

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