Inhalte Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter (S+P)

Welche fachlichen Skills erlernst du mit dem Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter? Die Inhalte Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter umfassen innovative und neue Techniken, welche du für den Vertrieb der Zukunft benötigst.

 

Programm – Diese Inhalte erlernst du mit dem Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter

1. Tag

• Agilität im Beratungs- und Kundengespräch
• Agiler Umgang mit Kundeneinwänden
• Agil Verhandeln mit Einkäufern

2. Tag

• Stark als Führungskraft im Vertrieb
• Die „schlagkräftige‘‘ Vertriebsmannschaft als Erfolgsfaktor
• Motivation im Vertrieb – Der Schlüssel zum Verkaufserfolg

3. Tag

• Überzeugend Präsentieren – Worauf kommt es an?
• Praxistraining: Die erfolgreichsten Präsentationstechniken
• Praxistraining: So überzeugst Du Zuhörer! Schlagfertiger Umgang mit Einwänden

 

 

Seminartag 1 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter

Agilität im Beratungs- und Kundengespräch

• Digitale Trends für Vertriebsaktivitäten erfolgreich nutzen
• Agile Techniken für den Vertrieb 4.0: stationär, digital oder beides?
• Das agile Vertriebsset: Strategie, Taktik und Medien-Mix
• Der „optimale‘‘ Aufbau im agilen Kundengespräch
• Mit richtigen Fragen fängt man „gute Fische‘‘
• Das kundenspezifische Lösungsangebot

 

Agiler Umgang mit Kundeneinwänden

• Skills für den agilen Umgang mit Einwänden
• Agiles Verhandeln mit Telefon, E-Mail, Chat & Co.
• Die besten agilen Taktiken fürs Telefon
• Gesprächsstörer kennen und vermeiden
• Klassische Einkäufer-Angriffe gekonnt abwehren
• Überraschungen einbauen: 3 wirkungsvolle Möglichkeiten

 

Agil Verhandeln mit Einkäufern

• Einkäufer verstehen und entsprechend argumentieren
• Welche Verhandlungsstrategie passt zu welchem Kundentyp?
• ZOPA, BATNA & Co. – Agile Verhandlungstechniken geschickt einsetzen
• Mit dem MESO-Konzept „Win-Win-Situationen“ schaffen
• Preisdifferenzierung: Wo bewegt sich der optimale Preis?
• Was tun, wenn der Wettbewerber günstiger ist?
• Zugeständnisse gut verkaufen

 

Seminartag 2 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter

Stark als Führungskraft im Vertrieb

• Richtiger Führungsstil und vertriebsspezifische Führungsinstrumente
• „Sandburgen‘‘ und „Luftschlösser‘‘ vermeiden – Realistische Ziele setzen und Mitarbeiter zum Vertriebsziel führen
• Optimale Vorbereitung und Durchführung des Beurteilungs- und Feedback-Gesprächs
• Der Vertriebsleiter als Vorbild: Ziel- und Kundenorientierung richtig vorleben
• Rollenkonflikte – Richtig kommunizieren zwischen Vorgesetzten und dem Vertriebsteam

 

Die „schlagkräftige‘‘ Vertriebsmannschaft als Erfolgsfaktor

• Was macht ein Gewinnerteam im Vertrieb aus?
• Die richtigen Vertriebler ins Boot holen, für die Produkte begeistern und an das Unternehmen binden
• „Die Mischung macht‘s!‘‘ – Effektive Zusammensetzung des Vertriebsteams nach dem DISG-Konzept
• Verkaufserfolg sichern: Schlüssel-Phasen in der Entwicklung des Vertriebsteams effektiv nutzen
• Leistungstiefs, Misserfolge & Demotivation – Professionell reagieren als Vertriebsleiter

 

Motivation im Vertrieb – Der Schlüssel zum Verkaufserfolg

• Wie motiviere ich mich selbst? Wie motiviere ich mein Team?
• 5 Motivationskiller vermeiden
• Alarm, der Umsatz stimmt nicht! – Offene und motivierende Kommunikation bei Verkaufstiefs
• Leistungsanreize sinnvoll setzen: Low-Performer zur Höchstleistung führen und Eigeninitiative fördern
• Vertriebsziele variabel vergüten – Individual- und Teamanreize als Ansporn

 

Seminartag 3 – Inhalte Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter

Überzeugend Präsentieren – Worauf kommt es an?

• 5 Regeln zur erfolgreichen Durchführung einer Präsentation
• Dos & Don‘ts – So gewinnst Du die Zuhörer für Dich!
• Nachhaltige Wirkung – Deine Persönlichkeit im Zentrum der Präsentation
• Entwerfe die passende „Story“ für Deine Präsentation
• Selbstbewusst interagieren, diskutieren und verhandeln

 

Die erfolgreichsten Präsentationstechniken – Inhalte Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter

• Training 1: Sicher und souverän Präsentieren
  • Lampenfieber im Griff – Wege zur positiven Einstellung
  • Teilnehmerorientiert präsentieren: positive Beziehung zum Publikum herstellen und erhalten
  • Mit gezielter Medienauswahl dem Publikum Reize setzen
  • Optimiere Deinen Auftritt durch Kommunikation, Kontakt und Wirkung
  • Eigene Stärken erkennen – Präsentationsverhalten nachhaltig verbessern
  • Darstellung des eigenen Produktes/Projektes (Präsentationsübung der Teilnehmer)
  • Individueller Anwendungsplan für Ihren beruflichen Arbeitsalltag

 

So überzeugst Du Zuhörer! Schlagfertiger Umgang mit Einwänden

• Training 2: Mit Einwänden/ Fragen selbstbewusst umgehen und sicher argumentieren
  • Bewährte Präsentationstechniken um kompetent und selbstsicher zu referieren
  • Durch Fragetechniken Aufmerksamkeit des Publikums beibehalten
  • Starke Argumantation bei berechtigten Einwänden und Fragen
  • Eleganter Umgang mit unsachlichen Einwänden und unprofessionellen Kommentaren
  • Komplett aus dem Konzept gebracht… Wie geht’s jetzt weiter?
  • Ziel im Blick – Was tun wenn Diskussionen vom Thema abdriften
  • Starken Eindruck hinterlassen – Die Präsentation gekonnt abschließen
  • Detaillierte Live-Auswertung, Feedback und Besprechung der Einwandbehandlung aller Teilnehmer

 

Die Teilnehmer erhalten die S+P-Tool Box innovative und neue Techniken als Verkaufsleiter:

• S+P Leitfaden: Erfolgreich verhandeln mit Einkäufern
• S+P Checkliste: Führungsstärken und Vertriebserfahrung optimal einsetzen
• S+P Leitfaden: Zielvereinbarungs- und Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
• S+P Checkliste: Erfolgreiche Mitarbeiterauswahl nach dem DISG- Konzept
• S+P Leitfaden: Führen von dynamischen Vertriebsteams
• S+P Test: Mitarbeitertypen sicher bestimmen und richtig motivieren
• S+P Handbuch Motivations-Kompass: 10 Schritte für mehr Mitarbeiter-Motivation
• S+P Leitfaden: Einführung von variablen Vergütungssystemen
• S+P Leitfaden: Erfolgreich Präsentieren
• S+P Sofortmaßnahmen: Detaillierte Auswertung, Feedback und Besprechung der Präsentationen
• S+P Leitfaden: Erfolgreich Verhandeln in schwierigen Situationen
• S+P-Test: Eigene Kommunikationsstärken einschätzen

 

Außerdem Praxisbeispiele und Fallstudien – Inhalte Zertifizierungslehrgang Verkaufsleiter

• Richtige Positionierung des Unternehmens sowie der Produkte/Leistungen im Kundengespräch
• Systematischer Gesprächsaufbau
• Erkennen von Verkaufssignalen und Nutzen von Verkaufschancen
• Richtiger Umgang mit dem Kundeneinwand
• Vom Beratungsgespräch zum Geschäftsabschluss