1. SCARF – was ist das? SCARF ist ein Modell, das helfen kann, die Reaktionen von Menschen auf Veränderungen zu verstehen. SCARF steht für Status, Certainty, Autonomy, Relatedness und Fairness. Diese fünf Bereiche sind eng miteinander verbunden und beeinflussen unsere Reaktion auf Veränderungen. Status ist unser Bedürfnis nach Anerkennung...