Kunden begeistern – Kunden binden: Durch Kundenbindung Multiplikatoren schaffen. Nach dem Auftrag ist vor dem Auftrag. Mit dem Bemühen um einen zufriedenen Kunden stellen Sie die Weichen für den nächsten Auftrag. Unter Kundenbindung versteht man die relativ dauerhafte Beziehung zwischen Kunde und Unternehmen. Dies kann von beiden Seiten...